Πολιτική Επιστροφών Προϊόντων
Σας παρέχουμε τη δυνατότητα, μέσω των περιγραφών η και μεσω τηλεφωνικης επικοινωνίας, να εχετε την πληρέστερη δυνατή αντίληψη για τα προϊόντα που διαθέτουμε μέσω του υπολογιστή σας, γρήγορα και εύκολα. Θέλοντας όμως να καλύψουμε ακόμη περισσότερο τους πελάτες μας προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων.
Όροι Επιστροφής
1. Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μη ξεπερνάει τις 14 ημερολογιακές ημέρες.
2. Η συσκευασία να μην έχει παραβιαστεί και το προιόν να βρίσκεται στην αρχική του (εργοστασιακή) κατάσταση.
3. Ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος μόνον εάν ο ίδιος προέβη σε κακή χρήση
Διαδικασία επιστροφής
1. Αν βρίσκεστε κοντά σε κάποιo μας κατάστημα, μπορείτε να το επισκεφθείτε και, αφότου ελεγχθεί η κατάσταση του προϊόντος να γίνει αποδεκτή η επιστροφή
2. Αν παραλαμβάνετε μέσω ΕΛ.ΤΑ η courier.
Σε αυτήν την περίπτωση: α). Συσκευάζετε το προϊόν, ετσι ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή ΄ωστε να μην υπαρχει αβαρία
β) Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία ένα σημειωμα στο οποίο μας παραθέτετε τον τρόπο επίλυσης της οικονομικής διαφοράς μας , εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή.
γ)Αποστέλλετε το δέμα, μέσω ΕΛ-ΤΑ η currier, από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, υπόψιν Τμήματος Επιστροφών.
Μη ελαττωματικα προιόντα
τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη
Ελαττωματικών Προϊόντα.
τα έξοδα επιστροφής δεν επιβαρύνουν τον πελάτη και επιστρέφονται με την αποδοχή του επιστρεφομένου προιόντος.
Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο 210.4178229 , 210412412, είτε μέσω e-mail στο info@e-sotiriou.gr